Versand
📦 Procesamiento de pedidos
- Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables.
- Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se gestionarán el siguiente día laborable.
🚚 Tiempos de envío
Debido a nuestro modelo logístico, los tiempos de entrega pueden variar según el producto y el destino:
- España: 7 a 15 días laborables
- Europa: 7 a 20 días laborables
- Resto del mundo: 10 a 25 días laborables
En algunos casos excepcionales, los envíos pueden experimentar ligeros retrasos debido a alta demanda o circunstancias logísticas.
🌍 Origen de los envíos
Nuestros productos se envían directamente desde nuestros proveedores internacionales. Por ello:
- Es posible que recibas tu pedido en varios paquetes si compras más de un artículo.
- Los paquetes pueden llegar en fechas diferentes.
💸 Costes de envío
- Ofrecemos envío gratuito en la mayoría de nuestros productos.
- En algunos casos específicos, el coste de envío se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
🔎 Seguimiento del pedido
- Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
- Podrás consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
⚠️ Aduanas e impuestos
- Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas aduaneras o impuestos, los cuales serán responsabilidad del cliente.
- Vemorabay no se hace responsable de posibles retrasos derivados de procesos aduaneros.
📭 Dirección incorrecta o incompleta
- Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío es correcta.
- Vemorabay no se hace responsable de pedidos no entregados debido a errores en la dirección proporcionada.
📩 Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos en cualquier momento. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.